电商时代的落幕并没有彻底打消人们对于电商的依赖，反而促进了行业通过不断延展电商概念的方式来延续电商生命，社交电商就是电商行业延长线上的产物。伴随着拼多多、云集等社交电商的成功上市，人们看到了社交电商的发展空间与前景，纷纷涌入电商圈的加时赛赛道。但不论是对社交电商获客模式的质疑，抑或对于社交电商产品质量的担忧，都时刻提醒着从业者，电商行业日薄西山，如果按照传统的商业逻辑操作社交电商，势必会遭遇越累越多的困境与难题，社交电商需要找到新的发展方向，变成一个可以给B端和C端带来真正改变的全新存在。9月初，社交电商平台悟空掌柜在广州正式上线发布。发布会上，悟空掌柜创始人王栋指出：“未来10-20年，社交电商是最大的机会。”看透这一现象的王栋给悟空掌柜设定了四个阶段的战斗，第一个阶段是在社群团购的赛道领先；第二个阶段是在社交电商领域死磕，活下来；第三个阶段是与传统电商的竞争；第四个阶段是面对全社会和所有贸易零售企业做竞争。悟空掌柜认为社交电商的归途不该是电商，而是整个贸易流通行业。对于社交电商的定位与创新是在贸易流通维度的，而不是电商流量的逻辑，这是悟空掌柜在社交电商行业的自我造血。在这个社交电商发展的关键时期，从不同维度解构社交电商，为电商发展创造出新力量、新方式、新玩法，悟空掌柜义无反顾的承担起了社交电商时代的关键任务。不论对于行业而言，还是从业者而言，不能单单只做表面的赋能，而要深下底层，做内在的改变，完成社交电商的发展破局。

 电商的三要素是人、货、场，在经历以货为中心、传统电商是 “以场为中心”，随后出现了“以人为中心”的社交电商。相较于传统电商，社交电商具备着：入门门槛更低、宣传成本更少、流量渠道更广等众多优势。据《中国社交电商行业发展现状分析》显示，随着社交流量与电商交易的融合程度不断深入，社交电商占网络购物市场的比例也不断增加，在2015-2018年三年间，社交电商占中国网络购物市场比例从0.1%增加到了7.8%。由此可见，社交电商的发展趋势还是较为迅速的。应势而起，因需而生。悟空掌柜对电商市场发展有着极其准确的预测，以消费群体的真实需求为导向，将大比重资金投入互联网协作工具开发，成功当上了2019年度社群团购十强品牌。为保证客户购买无忧，提升客户购买体验，悟空掌柜搭建了专业的客户服务支持团队，会在购买前，对客户进行问题解答和购买指导；在购买中，为客户提供下单指导及平台操作说明；在购买后，对客户的问题进行7*16小时售后服务。悟空掌柜给客户提供“快速响应、迅速解决”的舒适客服处理体验。悟空掌柜坚持给掌柜们提供一站式的赋能服务：供应链、仓储物流、线上销售、办理线上营业执照、法务风控、现金结算、售后服务、创作工具、教育培训……让掌柜们在碎片化时间轻轻松松挣到可观的收益。悟空掌柜的出现，能让越来越多的消费者买到尚未发现的好商品，也使每一个想要在社交电商行业内打拼的普通人梦想更容易实现！

 近日，拼多多市值已经超越了百度，成为中国第五大互联网公司。众所周知，拼多多主要以三、四、五线城市及农村地区群体为目标用户，在2015年正式上线，耗时3年实现上市，这正是得益于发展潜力巨大的下沉市场。根据Mob研究院发布的报告，截止至2019年4月，中国三四五线城市及广大乡镇农村地区的移动互联网用户占移动网民总数的52.9%。他们与在北上广深等一、二线城市的人们不同，房贷压力尚未严重挤占自身消费空间，生存压力较小,个人可支配收入也显得高些。更重要的是，这部分下沉市场的人们消费需求还远远没被满足，该区域的电商行业还存在着广阔的发展空间。以下沉市场用户的消费需求为导向，悟空掌柜孕育而生。在宣布正式上线之前，悟空掌柜已经在线下运行近一年，实现了高达89%的复购率；坐拥近两百万的用户群体；成为了2019年社群团购十强品牌……为什么悟空掌柜能取得如此耀眼的成绩？悟空掌柜将流通成本控制大概在30%左右，相比传统电商的65%流通成本少了近一半，并以此为基准卖出了1亿体量的货品。基于悟空掌柜对货品品质的保证、具有良好的售后与服务，为广大的用户构建了一个友好的成交环境。在即将到来的5G时代，每个人都将成为媒体的中枢，成为自己独立的品牌。为此，悟空掌柜已经走在创新的路上，以充分的准备迎接即将到来的挑战。

 社交电商的核心思维是基于移动社交的分享与裂变，在整个裂变过程中，社交电商通过人的圈层和社群，锁定相似的一群人，提供精准、有温度的个性化服务，以口碑传播代替市场广告费用，以粘性触达、用户关怀代替显性购买需求。以社交为中心的社交电商买家复购率高于传统电商的30%以上，交易转化率高于传统电商50%。未来的社交电商趋势将转变成以社交为主体，电商交易成为社交的附加服务，用户通过强关系撬动弱关系，完成之前从未有平台能达成的可持续性强粘性高复购率的新零售电商模式，从而发掘出社交电商最大的潜力。为响应国家创业的号召，在2019年9月4日，悟空掌柜以一匹“黑马”的身份宣布正式上线，吹响征战社交电商市场的前进号角。在宣布正式上线之前，悟空掌柜已经在线下运行近一年，实现了高达89%的复购率；坐拥近两百万的用户群体；成为了2019年社群团购十强品牌……由此可见，悟空掌柜的发展势头极为迅猛。同时，悟空掌柜还在供应商、小店创业者以及消费者这三方之间搭建了沟通的桥梁：提供一站式网络平台服务，降低三者中间的信息及产品流通产本，抓取流失的隐形利润。三者不再是相互独立，难以沟通的独立位面，而是相辅相成的，伙伴式的一体化购销体系。悟空掌柜以“老老实实卖货，踏踏实实赚钱”的价值主张，力求让每一个顾客能买且满意的同时，让每一个掌柜都能够实现有尊严的阳光化收益。